Концепция «KITTO» строится на принципах франчайзинга, является нейтральной и лояльной по отношению к автопроизводителям, производителям автозапчастей, программного обеспечения и оборудования для автосервисов.

Основной задачей концепции «KITTO» является создание сети автосервисов, предоставление им комплекса услуг по обеспечению высокотехнического уровня производственной базы, по повышению качества автосервисных услуг, по повышению квалификации специалистов, по привлечению клиентов на автосервисы сети «KITTO». Имидж сети автосервисов «KITTO» гарантирует автовладельцу достойный уровень качества работ и запасных частей для его автомобиля.

Членом сети автосервисов «KITTO» может сталь любое самостоятельное предприятие технического обслуживания и ремонта автомобилей, согласное с основными принципами концепции «KITTO», оформленное внешне в соответствии с имиджем «KITTO» и стремящееся к повышению уровня качества своих услуг.

Концепция «KITTO» направлена не на оценку уровня автосервиса и присвоения ему марки «KITTO», а на всестороннюю поддержку и помощь членам сети автосервисов «KITTO» в повышении качества оказываемых населению услуг, в прогрессивном развитии предприятия, а также в организации взаимовыгодного сотрудничества между членами сети автосервисов.

Наша концепция одобрена многими производителями диагностического, гаражного оборудования и автомобильных запасных частей.

Развитие концепции поддерживается как собственным программным обеспечением, так и программным обеспечением от ведущих производителей.